Diciembre está a la vuelta de la esquina y con ello la emoción de recorrer ciertos comercios para encontrar ese detalle o regalo perfecto para sorprender a quienes queremos se convierte en una de las misiones más importantes de la temporada.
Surgen eventos, incontables oportunidades de reunirse con la familia y ver a las personas que teníamos semanas, meses, incluso años de no poder darles un abrazo y decirles cuanto las apreciamos. También es temporada de bachilleratos, promociones, graduaciones y con ellas es casi inevitable realizar gastos en estas actividades y con ellos muchas veces es necesario realizar retiros de los cajeros automáticos con tu Tarjeta Prepago CashPak.
Adelantándonos a la relevancia de estos meses y con el objetivo de brindarles mayor seguridad en cuanto al uso de la tarjeta y la conveniencia de administrar todo desde la Billetera CashPak, es que decidimos integrar diferentes actualizaciones a partir del menú secundario de la Billetera, para que puedas personalizarla según tu conveniencia.
Como parte de la misma seguridad que recomendamos tener a nuestros usuarios cuando deciden retirar dinero de los cajeros automáticos, en especial durante esta temporada, es que consideramos necesario que tuvieras la facilidad de poder cambiar tu PIN de la Tarjeta Prepago desde la Billetera CashPak, como parte de las nuevas funciones de nuestra aplicación.
Incorporamos esta opción novedosa que permite reducir tu tiempo en la gestión de reposición de PIN, en caso de que sea olvidado y así poder cambiar cuantas veces sea necesario el PIN de tu tarjeta.
Actualizar el PIN de tu tarjeta en caso de no recordar donde la dejaste o haber sufrido algún inconeniente que te impida usarla es sumamente fácil si seguís nuestro siguiente paso a paso:
- Paso 1: Elegir en el menú lateral la opción “Mi Perfil”.
- Paso 2: Seleccionar la opción “Gestión de Tarjeta”
- Paso 3: Deberás ingresar tu PIN de tu Billetera CashPak para realizar la actualización.
- Paso 4: Seleccionar la opción “Cambio de PIN Tarjeta Prepago”
- Paso 5: Ingresar el nuevo PIN.
- Paso 6: Confirmar tu nuevo PIN ingresándolo nuevamente. Clic en “Aceptar”
- Paso 7: Recibirás una notificación de que tu PIN para retiros en Cajeros ha sido actualizado exitosamente.
También es importante tomar en cuenta que el cajero nos brinda múltiples ventajas y la facilidad con la que podemos retirar nuestro dinero de los puntos de nuestra ciudad, donde nos resulte más conveniente. El hecho de que los cajeros sean más utilizados en esta temporada no es un hecho al azar, puesto que nos permiten disfrutar de las siguientes ventajas:
- Permite ahorrar tiempo para realizar retiros y verificar el saldo de nuestra cuenta.
- Ofrece un mecanismo de inclusión financiera.
- El retiro de dinero en los cajeros puede efectuarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para esto te brindamos algunas recomendaciones, que te permitirán disminuir el riesgo en esta temporada:
- Si estás solo, evitá usar cajeros automáticos en lugares apartados o desolados. Es mucho más recomendable utilizar cajeros automáticos ubicados en el interior de sucursales o supermercados, donde el hecho de que hayan otras personas a tu alrededor disminuya el riesgo de sufrir . Use cajeros automáticos en lugares públicos bien iluminados.
- Es sumamente necesario ser conscientes de los alrededores cuando estamos por retirar fondos. Si se aprecia algo anormal, es mejore regresar más tarde o usar otro cajero automático.
- Si una persona sospechosa te ofrece ayuda para usar el cajero automático y retirar dinero, es mejor negarse y retirarse del lugar.
- Si por alguna razón decidiste prestar tu tarjeta y PIN para que algún familiar retire el dinero, recordá que luego de dicha transacción podés cambiar el PIN desde la Billetera CashPak.
- Retirá dinero únicamente cuando sea necesario, recordá que podés pagar tus compras a través de los POS de Mastercard. Esto te facilitará la conveniencia de realizar tus pagos de forma segura, controlando eficazmente tu efectivo y evitando el riego de caminar todo tu dinero en tus bolsillos.
- Es preferible que al momento de introducir tu contraseña o número de clave personal, cubrir un poco el teclado para que nadie de la fila (en caso de que hayan más personas) pueda verlo.
- Una vez que terminés la transacción, no olvidés retirar tu tarjeta, el dinero y los documentos impresos, como los recibos.
- Guardá el dinero y la tarjeta ATM antes de retirarte del cajero automático. Evitá siempre mostrar cuanto dinero estás guardando. Verificando siempre que la cantidad que retiraste corresponda con la cantidad impresa del recibo.
Estamos seguros que al tomar en cuenta estas recomendaciones el retiro del dinero con tu Tarjeta Prepago CashPak será una experiencia gratificante. Además te invitamos a probar la nueva actualización de tu Billetera CashPak y a hacer uso del cambio de PIN desde tu Billetera CashPak en caso de que sea necesario. De ser así recuerda comentarnos qué te parece esta nueva opción, porque tu feedback, como nuestro usuario es sumamente valioso.
Néstor Arroliga - Gerente de Tecnología